Consegna
Tempi di consegna
Faremo del nostro meglio per consegnare il vostro ordine il più rapidamente possibile. Gli ordini ricevuti prima delle 14:00 nei giorni feriali saranno spediti il giorno stesso. Questo non si applica ai nostri camados, li invieremo entro 1-3 giorni lavorativi. Al momento dell'ordine, puoi indicare la data di consegna che preferisci.
Pallets
I nostri kamados sono consegnati su un pallet alla vostra porta, lavori stradali permettendo, ma sempre al piano terra. È importante che lei sia a casa il giorno della consegna. Se inaspettatamente non sei a casa all'ora di consegna prevista, contatta il nostro servizio clienti.
Montaggio
Per i seguenti due paesi offriamo la spedizione gratuita a partire da 45,- €.
Paesi Bassi e Belgio.
Per i paesi al di fuori dei Paesi Bassi e del Belgio, applichiamo costi di spedizione diversi. Le spese di spedizione variano a seconda del paese di consegna. Prima di effettuare l'ordine, vengono visualizzati i costi di spedizione relativi all'indirizzo di consegna.
Ritorna
Non sei soddisfatto degli articoli che hai ricevuto? Saremo lieti di porvi rimedio. Se l'articolo non è usato, può essere restituito nella sua confezione originale.
Modulo di restituzione
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Condizione originale e non utilizzata
Una volta che il reso è ricevuto dal nostro magazzino, lo ispezioneremo per assicurarci che sia inutilizzato e nelle condizioni originali. Se la restituzione viene accettata, riceverai un'e-mail. Se l'articolo è stato usato e/o non è nelle condizioni originali, la restituzione sarà rifiutata.
Periodo di ritorno
È possibile restituire un articolo fino a 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Una volta che abbiamo ricevuto e accettato il reso, riceverai un rimborso entro pochi giorni.
Spese di spedizione per la restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico. Il costo della restituzione dipende dal servizio di pacchi che usi per spedire il pacco. Assicurati di inviare il pacco con un codice di tracciamento in modo che tu possa rintracciare il pacco in qualsiasi momento.
È anche possibile restituirci il suo ordine gratuitamente nello showroom. Porta gli articoli che vuoi restituire allo showroom. Non dimenticare di portare con te il modulo di restituzione. Uno dei nostri collaboratori sarà felice di aiutarvi.
Scambio di articoli
Vuole un altro articolo? Allora per favore restituisci l'articolo e fai un nuovo ordine tu stesso.
Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal tuo ordine entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, ti consigliamo di contattarci prima tramite:
Modulo di reso:
Utilizza il nostro modulo di reso o invia una dichiarazione scritta all'indirizzo email sopra indicato. Questo ci aiuta a elaborare il tuo recesso più rapidamente.
Una volta ricevuta la tua richiesta di recesso, ti contatteremo per ulteriori istruzioni.
Diritto di ispezione e deprezzamento
Hai il diritto di aprire e ispezionare il prodotto come faresti in un negozio. Se il prodotto è stato utilizzato oltre quanto ragionevolmente necessario, ci riserviamo il diritto di applicare un costo per il deprezzamento.
