Consegna
Tempi di consegna
Faremo del nostro meglio per consegnare il vostro ordine il più presto possibile. Gli ordini effettuati prima delle 14:00 h dal lunedì al venerdì saranno spediti il giorno stesso. Questo non conta per il nostro Kamado, li spediremo entro 1-3 giorni lavorativi. Al momento dell'ordine, puoi indicare la data di consegna che preferisci.
Pallets
I nostri Kamados sono consegnati su pallet al vostro indirizzo di casa fino alla vostra porta d'ingresso, lavori stradali permettendo, ma sempre al piano terra. È importante che lei sia a casa il giorno della consegna. Se inaspettatamente non sei in casa all'ora di consegna prevista, contatta il nostro servizio clienti.
Montaggio
Il tuo ordine sarà consegnato a casa tua, ma in alcuni casi dovrai montarlo tu stesso. Hai bisogno di aiuto per il montaggio? Clicca qui per i video didattici o contatta il nostro servizio clienti.
Spese di spedizione
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Países Bajos y Bélgica.
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Ritorna
Non sei soddisfatto degli articoli che hai ricevuto? Saremo felici di organizzarlo per voi. Se l'articolo non è usato, può essere restituito nella confezione originale.
Modulo di restituzione
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Condizione originale e non utilizzata
Non appena il reso viene ricevuto dal nostro magazzino, verrà controllato da noi se è inutilizzato e nelle sue condizioni originali. Quando la restituzione è accettata, riceverai un'e-mail. Se l'articolo è stato usato e/o non è nelle sue condizioni originali, la restituzione sarà rifiutata.
Termine di restituzione
È possibile restituire un articolo fino a 14 giorni dopo aver ricevuto l'ordine. Una volta che abbiamo ricevuto e accettato il reso, riceverai un rimborso entro pochi giorni.
Costi di ritorno
Le spese di restituzione sono a vostro carico. Il costo della restituzione dipende dal servizio di pacchi con cui si invia il pacco. Assicurati di inviare il pacco con un codice di tracciamento in modo da poter sempre rintracciare il pacco.
È anche possibile restituirci il suo ordine gratuitamente nello showroom. Porta gli articoli che vuoi restituire allo showroom. Non dimenticare di portare con te il modulo di restituzione. Uno dei nostri collaboratori sarà felice di aiutarvi.
Scambio di articoli
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Derecho de Desistimiento
Tiene derecho a desistir de su pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar el motivo. Para ejercer este derecho, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros primero a través de:
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Derecho de inspección y depreciación
Tiene derecho a abrir e inspeccionar el producto como lo haría en una tienda. Si el producto ha sido utilizado más allá de lo razonablemente necesario, nos reservamos el derecho de cobrar una depreciación.
